Compras en línea

Para cualquier otra pregunta o solicitud específica, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte a crear el reloj Seiko perfecto que realmente te represente.

¿Qué tipos de modificaciones puedo solicitar para mi reloj Seiko en el Laboratorio Seiko?

En el Laboratorio Seiko, puedes solicitar diversas modificaciones, como esferas personalizadas, correas a medida, movimientos mejorados, repintado de la caja y mucho más. Nos esforzamos por satisfacer todas tus necesidades de personalización..

¿Cómo hago un pedido de un reloj Seiko personalizado?

Puedes hacer un pedido visitando nuestro sitio web y rellenando el formulario de solicitud de personalización. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que te guiará a través del proceso y te ayudará a finalizar tu diseño.

¿Están cubiertos por la garantía los relojes Seiko modificados de Seiko Lab?

Sí, todos los relojes modificados tienen un año de garantía que cubre las piezas y los servicios prestados por Seiko Lab. Ten en cuenta que las modificaciones adicionales realizadas por terceros pueden anular esta garantía..

¿Cuánto tardaré en recibir mi reloj Seiko personalizado?

El tiempo de realización de un reloj personalizado depende de la complejidad de las modificaciones y de nuestra carga de trabajo actual. Normalmente se tarda entre 4 y 8 semanas desde la confirmación de tu diseño hasta la entrega.

 

¿Puede el Laboratorio Seiko proporcionarme un reloj, o tengo que aportar mi propio reloj Seiko para modificarlo?

Seiko Lab puede conseguirte un nuevo reloj Seiko o modificar uno que ya tengas. Especifica tu preferencia cuando envíes tu solicitud de personalización.

Entrega del producto

Estas preguntas profundizan en cuestiones prácticas como la reparación y el mantenimiento, las posibles limitaciones de la personalización, la garantía de calidad, el impacto de las modificaciones en la originalidad y el valor del reloj, y las instrucciones de cuidado adecuadas para tu reloj personalizado.

¿Cuánto cuesta que Seiko Lab modifique un reloj Seiko?

El coste varía según el tipo y el alcance de las modificaciones solicitadas. Una vez que nos envíes tus ideas de diseño, te proporcionaremos un presupuesto detallado basado en tus requisitos específicos.

¿Realiza Seiko Lab envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los gastos y plazos de envío varían en función del destino. Ponte en contacto con nosotros para obtener información específica sobre los pedidos internacionales.

¿Cómo puedo asegurarme de que el diseño que quiero es posible de conseguir en mi reloj Seiko?

Nuestro equipo de diseño revisará tus ideas y te dará su opinión sobre la viabilidad y los posibles retos. Trabajamos estrechamente contigo para asegurarnos de que el diseño no sólo satisface tus expectativas, sino que también es técnicamente realizable.

¿Qué materiales utiliza Seiko Lab para la personalización?

Utilizamos diversos materiales de alta calidad, desde pieles de primera calidad para las correas, cerámica personalizada para los biseles, hasta metales y acabados especializados para las modificaciones de las cajas. Nos comprometemos a utilizar materiales que mejoren tanto la estética como la funcionalidad de tu reloj…

¿Puedo devolver mi reloj personalizado si no estoy satisfecho?

Debido a la naturaleza personalizada de cada reloj a medida, no podemos ofrecer devoluciones. Sin embargo, damos prioridad a la satisfacción del cliente y trabajaremos contigo antes y durante el proceso de personalización para asegurarnos de que tu producto final sea exactamente como lo imaginaste. Si hay algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros para discutir posibles ajustes.

Envíos, devoluciones y cambios

Las preguntas frecuentes adicionales están diseñadas para abordar algunos de los aspectos más matizados de trabajar con Seiko Lab y garantizar que nuestros clientes tengan toda la información que necesitan para tomar decisiones informadas sobre la personalización de sus relojes Seiko.

¿Puede el Laboratorio Seiko reparar mi reloj Seiko modificado?

Sí, ofrecemos reparación y mantenimiento para relojes Seiko, ya sean modificados por nosotros o por otros. Nuestros técnicos cualificados pueden realizar una serie de servicios, desde el mantenimiento básico hasta reparaciones complejas. Ponte en contacto con nosotros con detalles sobre tu reloj y los servicios requeridos, y te ayudaremos.

¿Hay alguna limitación en las opciones de personalización disponibles en Seiko Lab?

Aunque nos esforzamos por satisfacer una amplia gama de peticiones de personalización, algunas modificaciones pueden estar limitadas por las propiedades físicas y mecánicas de los componentes del reloj. Nuestro equipo te comunicará cualquier limitación de este tipo durante la fase de consulta para garantizar que tu diseño sea práctico y factible.

¿Cómo garantiza Seiko Lab la calidad de sus relojes modificados?

La calidad es primordial en Seiko Lab. Sólo utilizamos los mejores materiales y empleamos a relojeros experimentados que siguen estrictos procesos de control de calidad. Cada reloj modificado se somete a pruebas exhaustivas para garantizar que cumple nuestros elevados estándares y funciona perfectamente antes de ser entregado.

¿Modificar un reloj Seiko afecta a su originalidad o a su valor?

Modificar un reloj Seiko puede cambiar sus especificaciones originales de fábrica, lo que podría afectar a su valor de reventa como pieza de coleccionista. Sin embargo, a menudo se buscan modificaciones para el disfrute personal y la personalización única, lo que aumenta su valor para ti como propietario.

¿Cómo cuido mi reloj Seiko modificado?

El cuidado de un reloj Seiko modificado implica una limpieza regular, evitar las temperaturas extremas y los productos químicos, y asegurarse de que el reloj se revisa con regularidad. Te proporcionaremos instrucciones de cuidado específicas basadas en los tipos de modificaciones realizadas en tu reloj para ayudarte a mantener su estado y funcionalidad.